EXPLORA EL PARAÍSO

Puntos de alquiler

Política de reservaciones

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES (VIEQUES Y CULEBRA)

  1. Los precios se basan en la moneda local (USD), convertidos a la tasa de cambio vigente según lo determine UTV Rental Puerto Rico.
  2. Las tarifas establecidas son por vehículo, a menos que se especifique lo contrario. No incluyen impuestos ni seguros.
  3. Los costos de alquiler pueden variar sin previo aviso, hasta que se haya completado la reserva.
  4. Ofrecemos transporte de cortesía para el arrendatario desde/hacia el aeropuerto y/o muelle hasta/desde nuestras facilidades. Las peticiones de transporte deben ser realizadas a través del sistema de reservas de Checkfront o por correo electrónico. La hora de llegada debe ser confirmada por el cliente con 24 horas de anticipación.
  5. Todos los alquileres requieren una tarjeta de crédito a nombre del arrendatario con el logo de Visa o MasterCard. De no poseer una tarjeta de crédito con los logos aceptados, se requerirá un depósito reembolsable de $250 en efectivo o tarjeta de débito.
  6. Las reservas a través de internet requieren un 50% de depósito; la tarjeta utilizada debe ser presentada al momento de recoger el vehículo.
  7. Se requiere un depósito reembolsable por la cantidad de $250 a conductores entre 21 a 25 años.
  8. Por cada vehículo, se requerirá un conductor con licencia de conducir vigente. No se despacharán unidades a conductores sin licencia.
  9. Antes de despachar un vehículo, se realiza una inspección entre el arrendatario y uno de nuestros representantes para corroborar su estado físico, limpieza, nivel de gasolina y funcionamiento general.
  10. Al devolver el vehículo, determinaremos si aplica la tarifa de $25 por limpieza (calculada por vehículo).
  11. La gasolina debe estar al mismo nivel que se despachó, de lo contrario, se facturará $8 por cada ¼ de gasolina faltante.
  12. El seguro de accidentes tiene un costo de $15 diarios por vehículo, con un deducible de $500. Es decir, cualquier reparación y/o reemplazo menor a $500 debe ser costeado por el cliente.
  13. En caso de accidente o daños, se utilizará el depósito y/o seguro para sufragar costos de reparaciones y/o reemplazos necesarios.
  14. De no acogerse al seguro, será responsable de costear cualquier reparación y/o reemplazo de la unidad.
  15. El arrendatario será responsable de pagar boletos de estacionamiento, infracciones de tránsito u otras citaciones recibidas mientras esté en posesión del vehículo rentado. Cualquier boleto recibido posterior a su visita y que corresponda a su reserva, será facturado a su tarjeta de crédito sin previo aviso.
  16. Se aplicará un cargo de reemplazo por llaves perdidas o robadas ($8 c/u) y por los cables de seguridad ($30 c/u).
  17. La reparación de gomas conlleva un costo de $5. De necesitar remolque, acepta que será responsable por los gastos, excepto si se trata de una falla mecánica.
  18. El vehículo deberá ser devuelto dentro de nuestras facilidades a las 4:30p.m. Abandonar la unidad en el exterior u otra zona de la isla, implica un cargo adicional de $100. 
  19. Alquiler extendido: Reservaciones de dos (2) días o más, pueden ser extendidas hasta 24 horas antes de la hora de entrega por vía telefónica o correo electrónico. De no hacer la notificación y quedarse con el vehículo, aplicará un cargo adicional de $100, más la tarifa del día correspondiente. Clientes con reservaciones de 24 horas o menos, deben contactarnos antes de las 4:30 p.m. para solicitar la extensión. Sujeto a disponibilidad.
  20. Horas adicionales: Reservaciones de dos (2) días o más, pueden ser extendidas con 24 horas de anticipación, hasta un máximo de tres (3) horas después de la hora de entrega. Aplica un cargo de $8 por hora adicional. Sujeto a disponibilidad.
  21. Las reservas pueden cancelarse en cualquier momento, sin embargo, se retendrá el 20% del total de la reserva. Como cortesía, puede utilizarlo como crédito para futuras reservaciones.
  22. No se realizarán reembolsos por condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control; en dichos casos –bajo nuestra discreción– otorgaremos un crédito para otra reservación.

 

II. RELEVO DE RESPONSABILIDAD

  1. Acepto que la operación del vehículo se llevará a cabo bajo mi propio riesgo.
  2. El conductor debe poseer licencia de conducir vigente y cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas al manejo de vehículos de motor.
  3. El uso del cinturón de seguridad es compulsorio para todos los pasajeros mientras el vehículo esté en movimiento.
  4. La estatura mínima para hacer uso de los carros de golf es 4’ 9” (145 cm). Por factores de seguridad, las personas deben poder mantener sus pies firmes en el piso. Asientos protectores infantiles o “booster seats” no están permitidos en los carros de golf. Esta cláusula no aplica a alquileres de Jeep.
  5. De escuchar algún ruido o sentir un movimiento inusual en el vehículo, debe notificarlo por vía telefónica al +1 787-900-2535 (Vieques), +1 787-525-5456 (Culebra) ó +1 787-506-4132 (San Juan) de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Fuera de horas laborables, debe enviar un correo electrónico a vieques@utvrentalpr.comculebra@utvrentalpr.com, o sanjuan@utvrentalpr.com; recomendamos adjuntar un audiovisual.
  6. En caso de accidente, deberá realizar una querella de inmediato con las autoridades locales llamando al +1 787-741-2020 (Vieques), +1 787-742-3501 (Culebra), ó +1 787-724-5170 (San Juan). Luego, deberá notificarlo a nuestras oficinas por vía telefónica o correo electrónico.
  7. Entiende y acepta que nuestro personal no podrá asistirle de inmediato fuera de horas laborables.
  8. El arrendatario se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a UTV Rental Puerto Rico por cualquier pérdida, daño o acción legal, como resultado de la operación del vehículo por su parte o de conductores adicionales. 
  9. No nos hacemos responsables por artículos dejados en el vehículo o en nuestras facilidades.

 

III. ALCANCE DE USO

  1. El vehículo alquilado podrá ser para uso personal o de rutina comercial. No podrá subarrendarlo a ningún individuo o comercio, sin excepciones.
  2. Considerando que los vehículos no son 4X4, operará exclusivamente en carreteras y estacionamientos debidamente mantenidos. Bajo ninguna circunstancia transitará por arena o  caminos empinados, de lo contrario, aplicará un cargo de $100 sin distinción.
  3. Visitantes de Culebra: Prohibido transitar por zonas cercanas a playa Zoni, playa Resaca, playa Punta Soldado, playa Dátiles, La Romana, Loma y Villas Aleli.

 

IV. TOURS @ VIEJO SAN JUAN

  1. Las tarifas establecidas son por persona, a menos que se especifique lo contrario. No incluyen impuestos ni seguros.
  2. Los costos de las rutas pueden variar sin previo aviso, hasta que se haya completado la reserva.
  3. Las rutas pueden variar por factores externos tales como desvíos, construcciones, protestas, actividades, entre otras circunstancias.
  4. Cada reserva requerirá la presencia de una persona mayor de 18 años, con una identificación oficial vigente.

 

Entiendo y acepto la Política de Reservaciones de UTV Rental Puerto Rico como condición principal para recibir los servicios.